Создание автоответов
Что такое автоответы?
Автоответы — это заранее подготовленные шаблоны сообщений, которые операторы могут использовать для быстрых ответов.
Как создать автоответ
- Перейдите в раздел "Быстрые ответы"
- Нажмите "Добавить"
- Введите название и текст ответа
- Выберите категорию
- Сохраните
Как использовать автоответ
В чате введите / и выберите нужный шаблон.