Создание отдела
- Перейдите в "Команда → Отделы"
- Нажмите "Создать отдел"
- Введите название отдела (например, "Техническая поддержка")
- Выберите руководителя отдела
- Сохраните
Назначение операторов в отдел
- Перейдите в "Команда → Список операторов"
- Найдите оператора
- В поле "Отдел" выберите нужный отдел
- Сохраните изменения